Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского
|
|
ID статьи: 1464
|
Другие языки:
        
|  7 355 |
 01.08.2012 16:04 |
 Версия для печати |
В процессе удаления продукта Лаборатории Касперского с помощью стандартных средств Windows (Панель Управления -> Установка/Удаление программ) могут возникнуть ошибки, в результате которых программа не будет удалена или будет удалена частично.
Утилита удаления позволяет полностью удалить следующие продукты Лаборатории Касперского:
- Kaspersky Small Office Security 2 для Персонального Компьютера / Файлового Сервера
- Kaspersky CRYSTAL (все версии)
- Антивирус Касперского (все версии)
- Kaspersky Internet Security (все версии)
- Kaspersky Password Manager (все версии)
- AVP Tool driver
- Kaspersky Security Scan 2.0
 Для 64-битных версий ОС утилита удаления не может удалить Антивирус Касперского 6.0/7.0 и Kaspersky Internet Security 6.0/7.0.
Утилита удаляет все данные о лицензии. После ее применения вновь установленный продукт необходимо активировать кодом активации.
Для полного удаления программы выполните следующие действия:
- Сохраните утилиту на компьютере:
- Скачайте архив kavremover.zip, а затем распакуйте его (например, с помощью программы WinZip).
или - Запустите файл kavremover.exe, дважды нажав на него левой кнопкой мыши.
- Введите в поле защитный код, который изображен на картинке. Если
код виден нечетко, для повторной генерации кода нажмите
на кнопку обновления справа от картинки.
- Выберите в меню Обнаружены следующие продукты программу Лаборатории Касперского, которая была установлена на вашем компьютере. Нажмите на кнопку Удалить. Если на компьютере установлено несколько продуктов Лаборатории Касперского, выберите и удалите их поочередно.
 Пункт Удалить все известные продукты рекомендуется использовать только в самых крайних случаях, когда утилита не обнаруживает на компьютере продукт Лаборатории Касперского, но при этом вы точно уверены, что устанавливали какой-то из продуктов Лаборатории Касперского.
- Процесс удаления может занять некоторое время.
- Дождитесь появления диалогового окна с сообщением об успешном удалении продукта.
- Нажмите на кнопку ОК.
- Перезагрузите компьютер.
По умолчанию в папке размещения утилиты сохраняется лог удаления вида kavremover xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx).txt.
Версию загружаемой утилиты kavremover.exe вы можете посмотреть в лог-файле:
| 
